全国共済について

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2020年04月14日
[緊急] 新型コロナウイルスへの対応状況とお願い



日頃より当組合をご利用いただき、ありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、政府の緊急事態宣言に従い
当組合の対応状況や注意点についてお伝えいたします。
現在は、感染予防対策の一環として、職員の出勤制限や在宅待機などの
対策を講じています。
そのため、ご加入者さまの対応窓口においては以下の状況となっております。

<各種お問合せ・お手続きについて>
お電話がつながりにくい状況が発生する可能性があります。
共済金のご請求、ご契約手続きや契約内容のご変更、また各種お問い合わせは、
当組合公式WEBサイトにて承ることができます。

共済金・給付等の各種お手続きについて、完了までに時間を要する場合がございます。

ご来店いただくお客さまにもマスクのご着用、手洗い、アルコール消毒液のご利用など、
感染予防へのご協力をお願いいたします。

お急ぎでないお客さまにおかれましては、ご来店をお控えいただきますようお願い申し上げます。
以上 ご理解とご協力をお願いします。

●電話対応時間 90017:00(月~金)
土曜日の電話対応は、資料受付センターも含め9:00~13:00

●店舗窓口時間 90015:00(月~金)



 



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日頃お問い合わせいただいた内容から、特に多い項目についてお答えします。 よくあるご質問へ

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